IssueFinder サポート

お困りのことがございましたら、こちらからサポートをご利用ください

よくある質問

お客様からよくいただく質問とその回答をまとめました

Q: IssueFinderはどのようなアプリですか?

A: IssueFinderは、日常業務や個人的な課題を効率的に特定・分析・解決するためのiOSアプリです。問題解決のプロセスを体系化し、より効率的な解決策を提案します。

Q: どのデバイスで利用できますか?

A: 現在、iPhone・iPad向けのiOSアプリとして提供しています。iOS 17.0以降をサポートしており、App Storeからダウンロードいただけます。

Q: 料金はかかりますか?

A: 基本機能は無料でご利用いただけます。より高度な分析機能やチーム連携機能をご利用の場合は、プレミアム版へのアップグレードをご検討ください。

Q: データのセキュリティは大丈夫ですか?

A: はい、お客様のデータ保護を最優先に考えています。当アプリは個人情報を収集せず、全ての機能はデバイス内で完結します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Q: アプリが起動しない場合はどうすればよいですか?

A: まず、iOSのバージョンが17.0以降であることを確認してください。それでも解決しない場合は、アプリを一度削除して再インストールするか、デバイスを再起動してお試しください。

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、以下の方法でお問い合わせください

📧 メールサポート

技術的な問題や詳細なご質問はメールでお問い合わせください。

メールアドレス:

support@kamiforge.com

返信時間: 営業日24時間以内

お問い合わせ時にお伝えいただきたい情報

基本情報

  • • デバイス情報(iPhone/iPadの機種)
  • • iOSバージョン
  • • アプリのバージョン
  • • 問題の詳細な説明

問題の詳細

  • • エラーメッセージ(ある場合)
  • • 問題が発生する手順
  • • 問題の発生頻度
  • • スクリーンショット(可能であれば)